在這些基于人工智能的語音助手軟件的幫助下,各種巨頭企業正在充分利用他們的業務。例如,谷歌正在將其基于語音的助手集成到各種智能手機中,亞馬遜正在其各種平臺上提供其數字助手 Alexa。它可以幫助企業找出用戶的興趣,并通過正確的推薦個性化他們的提要。這些APP旨在增強用戶體驗和客戶保留率。通過投資此類基于 AI 的APP開發流程,您將獲得各種好處,如下所示。
數字助理在人工智能的幫助下提供個性化的消費者體驗。它可以區分個人聲音,并根據用戶的搜索歷史向用戶提示自定義結果,并準確地向他們展示他們想要的內容。
在這些數字助理的幫助下,用戶無需動手就可以搜索任何內容。他們只需發出語音命令并詢問查詢,該APP將在幾秒鐘內獲取結果。例如,谷歌的數字助理會在用戶在他們的設備上說“Ok Google”后啟動。
隨著數字世界的轉變,用戶更加關注其敏感數據的安全性。借助這些基于語音的助手APP,企業需要添加額外的安全層來保護用戶的敏感數據,例如支付信息、密碼等。
在人工智能的幫助下,用戶體驗正在被重新定義。視覺和語音集成功能的結合提供了更加個性化和無縫的體驗。用戶現在更傾向于使用他們的設備進行語音搜索并獲得結果。在未來,語音搜索將會增加,并允許用戶以未來的方式與他們的設備進行交互。
任何基于 AI 的APP開發都包含服務于不同目的的功能。但是,其中一些功能在每個APP開發中都很常見,例如要求用戶填寫包含基本信息的表單的注冊、用戶可以選擇更新的用戶個人資料、幫助處理圖片的內置掃描儀- 相關搜索等。以下是在開發過程中應考慮的一些最重要的功能。
自然語言處理是任何成功的語音助手APP背后的核心技術之一。您的APP應該具有預先訓練的 NLP 模塊,以獲得更好的消費者體驗。
在大多數語音搜索中都有一些常見的對話。您的APP應該有一組預先設計的對話,以藝術方式設計,以獲得更好的印象。
您的業務可以在不同的領域運營,每個領域都針對不同的對話和功能。請確保您的APP應具有基于您的域精心設計的用戶體驗。
您的語音助手APP應通過語音識別模型的持續動態改進來提供更高的準確性。您可以通過根據您的業務領域培訓他們來實現這一目標。
英語是最常用的語言,在您的APP中添加一組額外的語言會增加用戶群,并最終增加收入數字。
借助自動翻譯功能,您可以減少后端的工作量并提高性能。用戶發現此功能非常有用。
沒有母語口音的用戶經常發現很難讓APP理解他們的查詢。請確保您的APP可以識別多種口音。此功能將提高消費者的滿意度。
一些用戶無法用幾句話總結他們的查詢;相反,他們需要很長的路要走。您的APP應該能夠確認長查詢并獲取所需的結果。
任何對話都是雙向的。用戶應該可以選擇將助手語音的語言和口音更改為他們的首選或根據您的APP的功能。
用戶應該能夠以不同的方式觸發語音助手。請確保用戶可以通過長按音量鍵三秒、語音命令等多種觸發方式訪問APP。例如,通過語音命令“Ok Hound”即可觸發 Hound 語音助手。
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